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非常感谢您购买金帅洗衣机产品,我们承诺以下服务:
■服务热情,态度诚恳,全心全意为客户着想。
■我们为您开通的免费热线800-8574-252欢迎您咨询和投诉。
■本机自出售日起凭发票及《保修凭证》整机保修一年。电机、定时器、电容器保修三年。保修期满后将继续根据用户要求进行有偿服务。
■《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,其权益受本法保护”。用于经营活动或公共场所时,不属于生活消费,本公司不进行保修,须实行收费修理。
■根据国家三包规定,以下情况不在保修范围内,须实行收费修理:
★ 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
★ 非家庭使用所造成的损坏;
★ 非本公司维修人员拆动造成的损坏;
★ 无三包凭证及有效发票的;
★ 三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
★ 因不可抗力造成损坏的。
★洗衣机的线屑过滤器损坏更新,费用由用户自理。
■保修期内,因本机引起的故障实行上门免费服务。
■如属用户本身使用不当或认为损坏,仍给予修理,但配件费用由用户自理。 线屑过滤器损坏更新,费用由用户自理。
■维修请与当地的维修中心或特约维修网络点联系。 |