| 1. 配件求购： |
昵称：杨常贵 时间：2009-3-8 18:59:38 |
我家2007年买了一台金帅PB70-299S型家用双筒洗衣机，波轮已换了二个，可每次换的配件都不耐用，现在我想邮购二个你们原厂生产的波轮，怎样办理邮购业务
回复内容：
可以的,波轮及其邮寄费用总计是30元,你邮政汇款到浙江省慈溪市横河工业园区,宁波金帅集团有限公司售后服务部收,电话8008574252,邮编315318,你在汇款单上注明你的详细地址和联系电话,方便我们和你联系. |
| 2. 可以托运吗?绍兴嵊州有特约店吗? |
昵称：吕京 时间：2009-3-7 22:19:23 |
我是绍兴嵊州的,想在贵公司买台电冰箱,不知道在嵊州地区可以直接买到吗?可以买的话,麻烦告诉一下地址. 如果没有的话,请问一下,可不可以托运?
回复内容：
不好意思,嵊州我们暂时还没有代理商,如果你想购买电冰箱,具体和我们销售部联系,联系电话是0574-63834560. |
| 3. XPB70-299BS |
昵称：焦玉梅 时间：2009-2-18 9:19:34 |
请问你们在甘肃敦煌有售后服务吗，我买的XPB70-299BS电脑版的洗衣机的波轮断了，我找不到哪里有配件，请问可以邮购吗，如果可以需要多少钱？
回复内容：
可以的,波轮及其邮寄费用总计是30元,你邮政汇款到浙江省慈溪市横河工业园区,宁波金帅集团有限公司售后服务部收,电话8008574252,邮编315318,你在汇款单上注明你的详细地址和联系电话,方便我们和你联系. |
| 4. 关于金帅洗衣机维修 |
昵称：王鹏 时间：2009-2-14 13:06:21 |
我是经销商，在去年8，9月份销售了一台半自动洗衣机。现在发现甩缸底部有一道裂痕，按说明书的电话号码打不通，按箱子上的电话打不通，怎样才能联系到售后服务。近快。。。。谢谢。
回复内容：
丰县的售后服务电话是0516-86352899
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| 5. XPB55-228S微电脑智能双桶小喷瀑 |
昵称：张万党 时间：2009-2-1 22:28:17 |
你好，我在江苏省宿迁市沭阳县。02年买的228S电脑型，里面的皮带松了，找了几个地方都没有买到合适的皮带，请问贵公司的配件可以发货给个人吗？
回复内容：
可以的,已经把你这个信息转给我们售后服务部了,他们会给你联系的,以后有什么问题你也可以直接拨打我们的服务热线电话8008574252. |
| 6. 金帅 xpb58-268s机型定时器 |
昵称：赵银河 时间：2009-1-18 15:59:15 |
你好
我是河南周口的 我的金帅XPB58-268S型双缸洗衣机定时器坏了 我想问一下在周口能买到贵公司的 原厂配件定时器。周口有贵厂的 售后没
回复内容：
有的,具体你和我们郑州办事处联系,电话是8008836205 |
| 7. XPB70-299BS电脑双筒洗衣机 |
昵称：李小孬 时间：2009-1-17 8:52:26 |
我的洗衣机是06年9月23号买的，我的洗衣机第一次故障是08年8月份左右坏的，维修人员来维修了几次到现在还不能正常使用。请贵厂来把故障处理好，让 我的洗衣机能够正常使用就好。
回复内容：
李先生,我们产品对你造成不便我们感到很抱歉,我们会责成当地的维修网点尽快给你处理好的,你以后有什么问题也可以直接和我们的服务热线电话8008574252联系. |
| 8. 咨询 |
昵称：袁先生 时间：2009-1-16 15:36:57 |
我是周口市,西华县客户,我去年十二月在皮营乡买本公司xpb86-286bs电脑版洗衣机,今年十二月脱水不可以用(三个时间都发出笛的声响),是不是定时器坏了?
回复内容：
根据你的描述,可能是电脑板坏了,我们会尽快让当地的维修网点给你联系的,你也可以直接和我们郑州办事处联系,联系电话是8008836205. |
| 9. 维修事项 |
昵称：王先生、周先生 时间：2009-1-14 9:27:47 |
请问贵厂生产的小喷爆洗衣机在福建省南平市由那家代理售后服务？我购买的一台小喷爆洗衣机，洗衣桶中的转动组成部分的齿轮打坏了能在哪里买到？需要多少钱？请复wxz8689@163.com或手机13205992145和15159455067王先生或周先生
谢谢！
回复内容：
已通过邮件回复 |
| 10. 河北省唐山市 |
昵称：王涛 时间：2008-12-8 17:57:04 |
请问一下唐山金帅洗衣机有没有代理商
回复内容：
谢谢你对金帅品牌的支持,不好意思,唐山我们已经有代理了. |
| 11. 咨询 |
昵称：赵 时间：2008-11-9 19:56:59 |
我曾经打过电话咨询，莱芜地区有没有售后网点，没有的话想做不知是否可以？请来电
回复内容：
谢谢你对金帅品牌的支持，如有需要我们会和你联系的 |
| 12. 甩干桶进水 |
昵称：白振成 时间：2008-11-1 12:43:17 |
我家的金帅XPB70-299S洗衣机在洗涤筒注水后，甩干桶也进水，甩干桶排出水后，不一会水又上来了（洗涤筒的水流到甩干桶里去了）。不知是怎么回事，希望贵公司给予帮助，谢谢！
回复内容：
感谢你使用我们金帅洗衣机，您所描述的现象可能是排水阀在使用一段时间后，被里面的垃圾垫起，造成漏水，排水阀底下的水管和脱水桶的排水管是连通的，且排水管又挂起来了，所以洗涤桶有水，脱水桶也就有水，解决的问题很简单，只要把排水阀清理一下就行了．如有其它的问题你也可以直接与我们的服务热线联系8008574252. |
| 13. 我想做你们产品 |
昵称：卢玉军 时间：2008-9-27 17:14:40 |
我是贵州省兴仁百德的玉友家电。我想问一下兴仁。兴义你们有代理商没有。我想专做你们洗衣机
回复内容：
感谢您对金帅品牌的信任,我们会把您的信息反馈到贵阳办事处的,贵阳办事处如有需要会给您联系的 |
| 14. 购买XPB70-299BS电脑板 |
昵称：杨义 时间：2008-9-24 12:05:38 |
我是贵州省毕节市 杨义家电维修部
经常修到XPB70-299BS的洗衣机.因购不电脑板.只好采用改延时电路加继电器的方法勉强修复。
我们这边贵公司的洗衣机很多。但是没有售后服务。如需要我们可以给贵公司做毕节地区的售后服务。
回复内容：
感谢您对金帅品牌的信任,我们会把您的信息反馈到贵阳办事处的,贵阳办事处如有需要会给您联系的,你也可以直接和我们的服务热线联系8008574252. |
| 15. xpb55漏水 |
昵称：董胜林 时间：2008-9-15 14:04:07 |
我昨天下午刚买的金帅洗衣机xpb55 -288s 注水后,排水管总是流水.如果打到排水上,排的很快.在正常洗涤时,排水管也出水,比正打到排水按钮上时排的慢点.另外,在注水后,在我没有给甩筒注水的情况下甩筒也有相现水位的水.啊. 中间是不是通着的?
回复内容：
我已经联系当地的维修网点了，如你不放心也可以他们联系一下，0543-3222234 |
